今天2020.08.29日，上午接到家人电话，父亲住院了，所以我和我妈着急赶回去，在10:15分左右，在哈啰出行平台预约顺风车，同时还在嘀嗒出行预约，等待车主接单，两个都有人接单，内心是很高兴的，因为哈啰的车主讲马上就能过来接我们，让我们等十多分钟，同时确认嘀嗒的师父过来估计要半个小时左右，所以取消了嘀嗒出行，等着哈啰的车主。
说好的十多分钟，但是10:40才到，等了25分钟，他没有按照他说的时间到，当然哈啰平台时间显示的10:40到，所以我也什么都没有说，我们在路边等着，车主一来，我和我妈就看见了，但是车主黄师傅坐在驾驶室喊：眼镜（因为我是近视眼）车主黄师傅跟我们的第一句话就是喊眼镜！请问这个是该有的尊重吗？？？
但是我心里想着赶紧去医院看我爸，我也没有说什么，然后我就去车头跟哈啰平台上面显示的车牌确认是否正确（我自认为这个行为没有任何错吧？不管我是在哪个平台打车，车来了都会第一时间确认车牌）车主就坐车上嘲笑的大声说，确认了十多分钟(他应该指的等待他过来的时间，等待了二十多分钟，但这期间谁会一直盯着哈啰平台的信息看？谁会在外打车把别人车牌背着？）都是来了都还要确认。 (车子刚来，难道不应该再确认吗？）然后我就说再确认一下，我妈也在边上说，确认一下好一点，免得坐错了就不好了。(我们一家都是属于老好人这种的)但是这个车主不知道是吃了炸药还是什么，说话语气就很冲！(这个时候都还没有说脏话)我妈还是好脾气的说：师傅，你火气有点大哦，出来做生意，不要这么脾气大。然后哈啰车主黄师傅就开始大声说脏话骂人！妈在前，爸在后的那种脏话！我想谁也忍受不了别人当着你父母的面骂你父母吧？所以我也回骂了他，然后我们就下车了。事后车主在前面调头后再次开窗骂我们，也是脏话！我们没有理他，事后万万没有想到他还在平台消息里面骂！我们下车后就打开哈啰出行平台进行投诉，现在还未回复，有打哈啰的客服电话，一直无人接听，不知道该找谁投诉相关情况，望大家出出主意，应该怎么办？事后下车后反应过来刚刚应该录音或者录个视频，这样才能都能够看见这个人，这个车，以后大家就避免！
现在我和我妈已经坐上地铁准备回去了，我妈看见我在玩手机，让我编辑成文，说给后来的乘客提醒，免得大家坐到他的车，被骂，这个人素质太低，而且可能有暴力倾向！希望大家出门在外都注意安全！
上传图片时才发现已经有10个人投诉他态度较差了！四个投诉危险驾驶了！为何平台还会派单给他！为何这么久没有任何改正还依旧如此！相关平台部门为何还迟迟没有处理，为何态度依旧没有改善？
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