如何做好一名人事助理(人事助理新手怎么入门)

人事助理是很多HR必经的一个阶段。我也曾从这个岗位起步,我回想起当时的情况,给自己的形容词是:野蛮生长。

好多年前,当我踏进这个岗位,是一个意外的机会,那时人力资源部需要人,我就被调整到了这个岗位。那时完全没有人事的概念,心里是无比的迷茫。在位置上坐了几天,终于有事情做了。平时就是做表格,收集资料,协助会议活动,做的最多的是收简历打电话。把人约到现场交给其他同事去面试。

因为公司不大,所以人事助理岗没有细分哪个模块,哪个工作缺人手就得顶上。所以半年下来,练就了眼疾手快的本领。忙、累、杂是最直接的感受。

有一年年底我的直接领导跟我绩效面谈,他问我:“你觉得你在这个岗位的价值是什么?”“岗位需要哪些能力?你自己给这些能力打个分。”这个绩效面谈从现在来看,就像是面试的标准问题。对一个误打误撞做了人事的菜鸟来说,那场面试非常糟糕。

那段时间一直在被动的接受任务,完成任务,像个陀螺在不停的转。领导的问题让我从外回到内去审视自己,跟自己做了一场对话。

第一,这个人事助理岗的考核标准是什么?这是关于目标的问题,没有目标,是无法衡量自己做的如何。需要跟领导去沟通共识的。每家公司对这个岗位的需求都不同,有日常工作,有领导安排工作。每个阶段领导都会根据部门任务进行调整安排。这是个界限问题,哪些工作是你分内事,哪些工作是别人需要帮忙的。分清楚了界限,忙和杂就会变得有依据。

第二,从工作表象找到自身价值所在,这是坚持做下去和努力做得更好的底层原因。对于“做好”这个概念,很多职能岗的绩效设定是“完成”。到了年底谈绩效,人事助理工作的绩效,例如,完成协助活动多少场,每月无差错完成表格多少份,邀约了多少人面试,投诉为零等。看到这些数据,成就感会很高吗?好像大家都能努力做到。

这个时候,就要问自己一个问题,这份工作做好对公司有什么好处。直白的说就是,他能帮公司……助理工作是一份基层岗位工作,但他也有存在的价值。我们不要着眼在被动的完成上,而是从公司、内部客户出发去审视自己的工作,是不是达到了他们的需求。你的价值就在这些需求里。

例如,我每次工作会从使用者出发,去完善一些工具表格。我当时在助理岗优化了很多每月的表格,提高了自己工作的效率,也为使用者带来了更直观的数据分析。

第三,着眼未来提升自身能力。累、杂、无从下手,是因为能力跟岗位的匹配度还有待提升。我们除了岗位实操提升外,还需要八小时以外的学习,学习力对于每个职场人都是非常重要的。每个岗位我们都要从工作内容分解出能力,去给自己打分,哪些能力项需要更多提升,那就在工作和学习中加强,这样工作也会变得越来越好。

例如,人事的专业能力,你给自己打多少分,人事所需要的通用能力,如沟通表达、时间管理、团队协作等,这些职场的基础能力,你又给自己打多少分。我们不可能一辈子做人事助理岗,我们在一个岗位工作,除了绩效提醒我们要去做好手头的工作外,还需要关注助理岗位的下一步是什么,需要什么能力去支撑。在本岗位工作同时做好跃迁的准备。

如何做好一名人事助理(人事助理新手怎么入门)图1

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