高铁16节变8节乘客怎么处理,高铁站票太多无法行驶

那些“被站票”的旅客虽然不满,但情况就是这么个情况,你能咋办?

相比之下,我大天朝的高铁动车还是相当靠谱的呢,运行这么多年也就出了这么一把乌龙。

俗话说没有比较举没有伤害。我和大伙说说我十一出游遇到的奇葩事儿。

十一假期,和老婆欢欢喜喜的去澳洲看火山,火山位于澳大利亚东北方向的岛国瓦努阿图,从网上看攻略的时候,就对那里的公众交通各种不靠谱的事迹雷得体无完肤。

先说飞机,瓦努阿图虽然落后,但是它旅游资源好,澳洲人民经常去,于是几乎每个大岛上都有机场,但是航班准点率真的是吓人。

高铁16节变8节乘客怎么处理,高铁站票太多无法行驶图1

这是携程网上的截图。数据并不是携程编的,准点率真的是0%。

我在维拉港往塔纳岛飞的时候,本来计划14点半登机,瓦努阿图航空要求旅客提前2小时办理登机。所以我们早早的就到了,但是到了14点整,机场才通知我,航班延误到16点30。

这也没什么,国内航班延误也是常有的嘛,结果,下午四点的时候,告诉我们,航班取消了!!

这也还能接受,因为我也许是因为天生脸黑的缘故,在国内也经历过。

关键是第二天,机场给免费改签到第二天之后,我们又早早的到了机场,几个人看时间还早,无聊的打牌聊天。计划时间是下午2点半,结果在1点15的时候,机场提示开始登机,我一看周围也没几个人候机,也就没着急,打算打完这把牌再说。

结果,没有两分钟,其他旅客登完机,机组人员跑到我们这问,是不是去塔纳岛的,飞机马上要起飞了?

起飞?了??这才几点啊?就起飞了?

然后机组人员一副认真脸,催我们赶紧登机。

然后我们胡乱的把东西扔包里,就跑着去登机了。飞机特别小,也就能坐20个人吧。然后我们上了飞机以后,机舱门就真的关了,然后飞机就开始滑行!!这个时候,是下午1点27分!!

提前一小时起飞的飞机,真是让我涨了见识了!

高铁16节变8节乘客怎么处理,高铁站票太多无法行驶图2

那飞机就这样,我坐在飞机上五味陈杂,一边觉得没坐过这样的小飞机而新鲜,一边庆幸自己还好来得早。

还有瓦努阿图那边的公交车。来来来,和我一起找一找,下图中的公交车在哪。

高铁16节变8节乘客怎么处理,高铁站票太多无法行驶图3

对咯,那个红的和绿的金杯车型的车,就是公交车,我到那边问司机,去哪哪哪多少钱,他告诉我,“Its up to you”(这取决于你)。什么鬼,我给你多少是多少?然后这小哥在拉上我的时候,还经常绕个远,顺道捎上几个其他人……

亲爱的们,你说看到这些,你有木有觉得我大天朝的交通,实在是太尼玛靠谱了!!

特殊情况,特殊对待,首保安全的情况下尽最大可能的保证乘客的权益。

交通运输,第一永远是安全。不管什么时候,安全隐患不得有一点点,更不能抱着照侥幸心理。如果因安全原因而造成这种现象,乘客是可以理解的,但要让购票的乘客有详细的知情权,毕竟铁路部分自车票的正常售出就签下了承运合同,不属特殊情况,要遵照合同来保障双方的权益。在特殊和不可抗拒的情况下,要尽全力的解释好事情的缘由,并做好相应的补救工作。我想,乘客们是可以理解的,毕竟安全是第一位,不管是自己还是他人,都应站在安全的角度。

像这次动车组中的一组发生故障,本不应发生的,即然发生了,在保证安全的情况下启动相对的应急方案,也是可行的。不过,铁路运输中相应的包含有各种设备的完整性和完备性,出现问题的责任属于铁路方,而这种责任确不该由乘客来买单。乘客需要的是合乎票价的出行,这里面包含有准点和舒适性。不管什么车,站着和坐着肯定是不一样的,而这个时候,铁路方不能仅仅要求乘客理解,在乘客理解的同时,铁路方也要做出相应的补偿和另外的办法。合同属法律的层面,有效的合同期内是要有法可依的,一方因故不能正常履行合同的,按照相应的合同法做出补偿也是合法的。

这次事情中,铁路方面全力检修调配,只能说明他们的敬业精神和重视程度,本来这就是他们应该做的,属职责范围内的事。而乘客不能按正常的合同得到应有的权益,也可向铁路部门提出相应的补偿,双方应平等的共同协商,不应是一方独大的形式来解决。

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