电信宽带故障查询网站

目前大多数区域都是光纤接入,会出现的故障不外乎几种,要不就是不通,要不就是网速慢,要不就是断线。

以下分享几种常见的宽带故障

电信宽带故障知识分享

光猫

这种光猫如果出现光纤线断了,要看二维码下面的3个小灯。一般正常使用,第一二是常亮的。如果出现上不网的话要先看下第一章灯亮不亮了,不亮的话,可以尝试重启设备,还不行的话。直接报客户让工作人员来维修。

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光猫

这种光猫就很明显,只要光纤线断了直接就亮红灯了,如果是亮红灯了,基本来说我们就是处理不了,直接报客户,让工作人员上门处理。

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光猫

如果没有出现图一图二的情况,还是上不了网的话,可以尝试直接连接光猫的无线。在背面或者底部,无线网络名称,无线网络密匙。

网络问题:

光纤线断了,直接联系客服维修。

光纤灯正常,尝试连接光猫无线。确定是否路由器问题。

网络经常断线,可以不连接路由器尝试连接光猫无线,看是否会出现断线现象。不会基本就是路由器的问题了。

网络慢,网络慢的话,不一定是宽带问题,可以先尝试在设备旁使用网络,如果正常,那就是路由器信号覆盖问题。如果在旁边使用还是慢的什么都打不开,也可以尝试使用光猫的无线来做对比,判断下是否路由器问题。

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