正常情况下，在企业报关出口货物后一个月内，税务机关即收到从海关传递的报关单信息。但在实际出口退税申报工作中，很多企业都遇到过以下提示：
“申报的出口报关单不在海关信息中”
出现“申报的出口报关单不在海关信息中”提示的原因有二：
一、报关单号码确实录入错误，需先检查自己申报的数据是否正确。
二、报关单号码无误，国税系统中无此报关单号。
如果因为报关单号码录入错误，则需修改后重新申报；如报关单号码无误，则需要按照以下操作解决：
方法一：联系电子口岸中心重新推送数据
联系中国电子口岸北京分中心010-95198，说明情况后，电子口岸会在后台重新将报关单数据发送至国税局。
提示：您在拨打 010-95198 时需使用手机，不要使用固话，切记！
方法二：向税局申请查询报关数据
龙图版出口退免税申报系统（以外贸企业为例），路径：登陆出口退税申报系统，在向导中找到其他申报向导→出口信息查询申请录入。
点击增加，录入无报关单信息的报关单数据，保存。
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提示：单证业务无需预申报，直接正式申报。
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