京东我没有买过。在苏宁小件买了不少，也买过两台中型消毒柜。今年6月20日，发现用了十年的冰箱罢工了。赶紧在苏宁下单买了台美的冰箱。因6.18刚过，页面显示附近的店都卖空了，只能从昆明仓发货。
因为我在的是村委会一级的乡下农村，特意在订单填写需电话联系配送的备注。订单显示预计二十五日送达。二十三日中午，他们请的第三方配送驾驶员联系了我，直接送上门，帮我抬进家才拍照签收。因为冰箱毛重为129斤，我才特意备注需配送上门，因为在最基层的农村，除了中通邮政有点外，其他所有快递公司最小的邮件都需自费4元钱取货。而送冰箱的驾驶员告诉我，运费由公司付了，我没有自费。二十五日，他们打电话来问我核实收货情况，我如实告诉了他们。随后，我在京东查了一下同款价格，一样是1388元。
前段时间，不小心把在苏宁买的苏泊尔电磁炉面板砸裂了，联系了客服，发绐我在县城的两家苏泊尔售后联系方式，让我自己去换面板。
其实我买东西，一直都是电器类苏宁易购，衣服鞋子在天猫，其他日用品看情况在天猫淘宝下单，平均每月网购1000元左右。不用京东，是因为除了电器，其他东西可选性太小了，不论价格高低，找都找不到。拼多多，在6.18下了两单和淘宝的做对比，一件比淘宝便宜7元，另一件便宜10元钱。通过比较，虽然便宜了，但我觉得还不值，也懒得退货，直接卸载永远不用了！
从目前来看的话，两者确实在电器层面啊，都作为自己的主打方向，唯一的区别其实就在于京东，可能更主打的是线上市场，而苏宁则是完全依托自己的线下体系来去开拓线上市场，两者是完全不同的打法。
作为京东的招牌项目在硬件产品或者说所谓的电器以及智能终端产品几乎是京东的立足之本，本身京东也就是在3c数码产品等等上表现非常不错，而且知名度非常高，大家其实对于京东数码包括硬件产品，信任度还是非常高的。
对于苏宁来说，作为老牌的线下巨头，其实大家对于苏宁的认证还是比较高的，只不过早些年间由于线下市场处于一种稍微混乱的状态，这也就导致了，可能给相关用户留下了不太美好的购物经历。
但到了目前，苏宁已经真正的完成了蜕变，首先在和阿里的合作之中，苏宁已经完全掌握了在线上推广其产品的经验，包括取得的成果到如今来看苏宁，对于电商包括和线下的结合已经掌握的非常好。
对于家电领域来说，其实就像很多解答中所讲的售后，确实是一个非常烦人同时又非常实际的问题，在多次购物之中，我们发现如果一旦出现问题，能让用户抓狂的就是售后的体系以及售后政策，这一点来说，苏宁确实有着明显的优势，原因就在于苏宁本身就是依托强大的线下市场。
这一点来看的话，京东还是稍稍占据了一些劣势，所以从这一点上来看，我们确实首先建议购买大家电啊，是从苏宁开始，当然京东本质上的服务也是比较好的，只不过说相对于苏宁来说，稍微有一点点劣势！
说说我的亲身体验。
在苏宁易购看中某一款OLED彩电，商场标价15999，活动、返券、熟人，最后价是12000。
淘宝上，这里括弧一下，不是天猫，搜到某一个批发商，开价9900，最后9800成交，含送货入门和免费安装。
还有一款海尔的4门630升冰箱，按上面的型号在淘宝上搜，出来的只有苏宁易购专卖店一家有卖，价格跟实体店一样。换句话说，这是海尔专供苏宁易购的型号，既然是专供，那价格没有商量余地。但是，我这里要说但是了，在淘宝上用照片搜索，出来了跟这款一模一样的冰箱，型号只是尾号变了一个字母并且加了一个点再加了个S。另外，这两款冰箱确实有不同的地方，一个区别是冰箱里有个塑料盒，一个是两格，一个是4格。另一个区别是价格相差1500。
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