日本高端养老公寓(国外靠谱的养老公寓)

[ 瀚林地产研究院 孙畅整理 ]

2021年5月31日，中共中央政治局审议《关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》，优化生育政策，实施一对夫妻可以生育三个子女以及相关配套政策。

三孩政策，本质上是解决我国的老龄化问题。作为世界上最大的发展中国家，我国的综合国力尚未达到发达国家水平，人口老龄化却已是亟待解决的问题。中国社会科学院副院长蔡昉也指出：最快的老龄化速度，最大规模的老年人口，未富先老成为我们的三大新国情，决定了我们未来的挑战要比其他国家更多一些。

《第七次全国人口普查公报解读》指出：2020年，大陆地区60岁及以上的老年人口总量为2.64亿人，已占到总人口的18.7％。其中，65岁以上老年人口高达1.9亿，人口比例占到13.5%。自2000年步入老龄化社会以来的20年间，老年人口比例增长了8.4个百分点。

所以，我们一定要重视人口老龄化问题，重视中国老年人的养老问题。当前，中国养老产业发展如火如荼，我国老年公寓应该如何建设，发展的方向是什么？国外一些优秀养老公寓或许可以给出参考。

中日韩三国同为亚洲国家，受儒家文化影响深远，一般为家庭养老，但近年来随着养老福利制度的健全、养老环境的不断改善，一些新式养老公寓逐渐走进大众视野。

日本的服务业一向以细致享誉世界，这同样体现在其老年产业上。很多养老机构在装修风格上都以暖色调为主，以营造安全、祥和的氛围；而室内家具摆件也会通过做旧工艺处理以迎合老年人恋家、怀旧的心情。另外，有的机构如鹤之苑，在失智区房间门上反装窥视镜，可以让员工了解老人的情况，又不会让老人察觉而产生不适；重度失智区老人的房间内，橱柜门做成跟墙面一体的隐藏式，避免老人乱翻东西之后又找不到；厕所的门也是隐藏式的而且上锁，避免老人去喝马桶的水或者乱扔杂物到马桶里面。

位于下野市小金井的“新”养老院更是以细节和人性化服务为特色。进入浴室的门是具有上吊轨的移门，避免老人们用力开门的阻碍，减少安全隐患。浴室门的宽度也是经过周密计算的，巧妙避免了轮椅在门口卡住的风险。进入浴室后，在墙体的一侧还有最适宜手握的圆体扶手供老人握住，防止浴室地滑造成老人不慎滑倒。

此外，卫生间设计也是独具匠心，每一个洗脸盆的高度、洗脸盆的下方空间的大小、坐便器的扶手位置等都是根据老人的情况精心设计的。

根据韩国国情，在发展基础养老服务设施的同时，一些高端养老公寓如The Classic 500等项目已成为韩国养老产业的标志性业态。The Classic 500项目主打高端路线，位于市中心交通要塞，周边配套齐全，由大学财团进行开发及运营，打破传统观念，酒店与公寓相辅相成。在餐饮方面，老人既可享用公寓共享酒店和建国大学的配套食堂，也可到老年人专用食堂就餐，以自助式为主，也可以点餐。在医疗配套上，公寓内有设施完备的医疗护理中心以及高素质医护人员团队24小时值班，可以对老人进行日常健康监测和及时救护。此外，如遇紧急情况，老人也可到仅有一路之隔的建国大学医院直接就医。The Classic 500的文娱活动也是丰富多彩，公寓内设有图书馆、影像厅等并定期举办各种活动以慰藉老年人的精神需求。

作为高端养老公寓，其收费也较高，老年公寓5年的入住期限内每户保证金高达8.8亿韩元，（折合人民币约为530万元），此外每月固定的管理费用及生活费、餐饮费等，一般每位老人每月至少需要200万韩元（约合人民币12000余元）。而这类高端养老项目是否适合于中国市场，也有待于进一步研究及探索。

不同于亚洲各国，欧美一些国家进入老龄化社会更早，养老产业发展经验也更丰富。例如德国养老院的服务被称为五星级服务，服务种类分为生活服务、老年文化服务、健康咨询服务、健康检查服务、疾病诊治护理、大病康复服务和临终服务。在入住前，工作人员会对老人的社会背景、宗教信仰、饮食偏好、健康状况等信息做完备的调查了解，以提供最优质的服务。另外德国养老中心尤其关注老人的健康状况，至少要和三家医院同时密切合作，确保老人享有医疗服务的直通线路。深入的调研、专业的护理和个性化的服务体现了对老年人精心的呵护和关怀。德国的Pflegeheim Theresienheim养老院是德国养老中心的典型代表，持续多年取得德国“Grünen Haken” 高级护理机构和疗养院认证。在日常生活和娱乐方面，每周都会有美发师和足疗师前来给老人们服务，并有常规适度的小丑探访为老人的生活增添乐趣；在餐饮方面，养老院每天提供的3种菜单供老人们选择，除了公共区域，老人们也可以选择在自己的房间内用餐；在康复训练方面，养老院提供绘画、唱歌、记忆训练以及特殊的康复体操训练，此外还有一周两次的力量和平衡训练；Pflegeheim Theresienheim还与当地其他医护机构一起为该地区的老人提供临终关怀服务，陪伴老人安详地走完人生最后的旅途。

美国养老方式一般分为居家养老和社区养老。美国人追求独立自主，一些老年人即使年龄变大，在有自理能力情况下还是选择不和子女住在一起，独立生活或聘请专业护工。而美国的社区养老分两种模式。

一是“全托制”，即老人全天候在养老机构生活，主要为一些健康状况差，无法生活自理的老人服务；

二是“半托制”，即老人白天在养老机构生活，晚上回到自己家中。医护人员每天监测老人健康状况，安排老人定期服用药品。位于洛杉矶的“天使之城”项目是美式社区养老的典型代表，包括5栋16~17层的公寓建筑与一座6层的老年活动中心。

与其他养老机构相比，除了健全的基础设施、细致的服务以及完备的医护资源等，天使之城最具特色的是其充满人文关怀的温暖氛围。天使之城中入住者的文化背景十分多元，包括韩国、中国、拉美、菲律宾、日本等国家和地区，对于一些不会讲英语的老人，公寓会有双语社工提供帮助。公寓还设有面向社区开放的老年活动中心，开展各具特色的节日、宗教、文娱活动等，如中国的春节、《圣经》解读课程等。

此外，天使之城还十分注重引导老人开展力所能及的志愿服务。很多老人在年老后由于身体原因无法继续工作，会有巨大的落差感，认为自己无法“提供价值”，甚至因心理障碍发展到对身体状况产生影响。天使之城会组织老年志工为孤儿院的儿童制作毛毯等，使老人获得价值认同感及成就感，增进与其他老人、社工的交流。

值得注意的是天使之城属于保障性租赁住房，入住者必须是低收入老人或残疾人，每月仅需支付每月净收入的30%作为租金。居住其中的老人无论社会地位、民族背景如何，都能在这里享受均等、温暖而舒适的居住环境、丰富的文娱活动与贴心的社会服务，过上有保障、有尊严、有质量的晚年生活。

总的来说，各国各具特色的养老机构能蓬勃发展的大背景还是日益健全的养老福利制度以及相关配套政策的落地，中国养老产业发展仍任重道远。

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