虚拟电话（也称“一号通”），是集通话、传真、留言、电子邮件、短信、呼叫转移、自动寻呼、密码保护等多项功能于一体的一个永不占线、可移动的市话号码，它比传统的“呼叫转移”功能强大和完善，是一项电信业务。
虚拟电话基本介绍
虚拟电话克服了传统电话功能单一，只能接、打电话的缺点。相当于传统的“小总机”，它的核心是一个多通路、可以终生使用的个人通信电话号码，具有“三打三通”的基本功能。将三个电话号码（本地、外地甚至国外的小灵通、固定电话、手机等）输入到虚拟电话中，虚拟电话即能按照用户的要求将来电转移到用户指定的多个号码上。遇占线或无人接听，来话将自动按用户事先指定顺序转移到所设置的其他号码上，直至找到用户本人为止。虚拟电话可以通过网上进行设置，包括功能设置和修改要转接的号码等，修改是用户自助的，且即时生效。虚拟电话即网络电话，是按照信息产业部新的《电信业务分类目录》，实现PCTOPHONE，具有真正意义的IP电话。系统软件运用独特的编程技术，具有强大的IP寻址功能，可穿透一切私网和层层防火墙。无论您是在公司的局域网内，还是在学校或网吧的防火墙背后，均可使用网络电话，实现电脑—电脑的自如交流，无论身处何地，双方通话时完全免费；也可通过您的电脑拨打全国的固定电话、小灵通和手机，和平时打电话完全一样，输入对方区号和电话号码即可，享受IP电话的最低资费标准。其语音清晰、流畅程度完全超越现有IP电话。
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