图/受访者供图
通过“毫秒级识别“智能风控体系打击非法可疑交易、基于AI向用户日均发送近百万次风险提醒……日前，腾讯旗下第三方支付平台“财付通”公布的数据显示，通过上述措施已累计劝阻挽回用户资金超千万。目前，财付通用户资金损失率远低于千万分之一，并呈持续下降态势，处于行业领先水平。
“毫秒级识别”打击诈骗、赌博等
据财付通介绍，“毫秒级识别”是其在风险防控方面的鲜明特点。财付通构建的智能风险防控体系涵盖了“事前-事中-事后“的全流程，可针对性地挖掘黑产团伙，毫秒级识别打击非法可疑交易，协助监管机构严厉打击涉及诈骗、赌博、私彩、色情等违法违规的交易行为，为用户打造良好的支付环境。
针对处于风险场景中的用户，财付通平台采用“先警示后限制”的方式，不搞一刀切；系统提供自助服务工具，经识别判断，最快3分钟内用户就能自主解除支付账户的风险状态。
财付通还协同微信公众平台，开展金融类违规营销内容治理。
为防骗设“15分钟冷静转账期”
此外，财付通研发上线了智能风险提醒系统，基于人工智能技术判定风险场景，日均发送交易风险提醒近百万次，有效避免了用户上当受骗，或卷入违法违规交易活动。
据介绍，系统判定用户面临交易风险时，自动触发劝阻动作，通过支付页面的交易风险提醒、“防骗客服”电话等方式进行提醒。如劝阻无果，系统还会通过下一道保险——微信支付“15分钟转账冷静期”来保护用户免遭损失。今年以来，财付通累计劝阻挽回用户资金超千万元。
去年11月，在公安部和中国人民银行指导下，国家反诈中心联合财付通发布“微信朋友圈公益广告”，推出寓教于乐的反诈动画大片《谁是卧底》，覆盖数亿人次。
推出青少年交易限额管理服务
财付通方面介绍，“一老一少”是财付通在个性化服务方面的重点服务人群。面向长者用户，财付通推出长辈无忧专线，提供一对一“适老化”服务；面向青少年用户，推出青少年交易限额管理服务，帮助家长引导孩子建立健康消费意识；面向残疾人、家庭困难群体，财付通推出特殊群体关怀金等机制，提供力所能及的帮助。
财付通上线了微信支付、QQ钱包消费者保护专区，涵盖安全保障、隐私保护等五大模块，满足普通金融消费者的日常需要；客服体系进一步加大人工客服坐席投入，持续优化智能客服体验，用户可通过智能化自助工具一站式解决问题。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)
责编 | 李旭
原创文章，作者：芒小种，如若转载，请注明出处：http://www.fhgg.net/shenghuobaike/37254.html
本文来自投稿，不代表【食趣网】立场，如若转载，请注明出处：http://www.fhgg.net/
