最近，呼和浩特市的魏先生
在装修家的过程中
安装了几扇实木复合门
可没想到家里暖气管道跑水
门就被泡坏了
魏先生发现这门有点不对劲
猜猜这是什么
您可别以为这是哪个小孩恶作剧
把烟花爆竹里的蜂窝纸抠出来了？
其实这些是魏先生家门里面的填充纸
门里面怎么全是纸呢？
魏先生说 2019年5月
他在呼和浩特市元和家居建材城
三楼的康居木业买了五扇门
总共花了5600元
1月13号上午
按照当时的约定
消费者魏先生、康居木业的负责人
以及元和家居建材城的业务经理杨蕊一起来到了
呼和浩特市回民区攸攸板市场监督管理所
对于魏先生遇到的问题到底该怎么解决
回民区市场监督管理所所长宁志刚也进行了调解
在调解过程中
商家认为自己销售的门不存在任何质量问题
在调解过程中
康居木业的负责人给
我们看了一份检验检测报告
这份报告是由木门生产商
河北省石家庄鑫迪材料加工厂提供的
报告上写着产品名称为木质门
生产日期是2018年9月10日
木门检测机构并不在呼和浩特市
魏先生说如果不能确认厂家
送检的门与自己购买的门是一样的
也就不会再相信厂家的检测结果
对于魏先生的要求
商家再次联系了厂家
厂家说只有完整的门才可以进行检测
魏先生的门已经被破坏
所以不能进行检测
经过进一步协商
商家率先提出了解决方案
赔偿魏先生损失 2500元
元和家居建材城业务总经理杨蕊说
商场也会积极处理这件事情
商家的行为是不是欺骗消费者呢
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