出门旅行，你是否会自带睡袋，以便与酒店的床单被套隔离开？又会不会用酒店的毛巾和漱口杯？住酒店都要小心翼翼，因为酒店床单的各种“黑历史”屡屡刷屏，让人深感绝望又无可奈何。
现状如此尴尬不堪，行业“自救”箭在弦上。近日，由武汉市发改委引导，武汉首家绿色洗涤基地正式运营，这家基地给每一条毛巾、每一张床单都“植入”了芯片，很快还将印上二维码，住店旅客扫码即可获知相关洗涤信息。
这条消息一经放出，便迅速成为爆款，网友的反应，堪称欣喜若狂。在更多的细节被披露之前，众人已在强烈呼吁“全国推广”。被“问题床单”折磨得神经衰弱的人们，此番着实亢奋了一番。
出差旅游时，人人都希望入住的酒店安全卫生。但是频频曝出的酒店卫生问题，实在让人心有余悸。
今年春节期间，江苏广电融媒体新闻中心的“神秘访客”对江西两家快捷连锁酒店展开体验式调查， 按照《公共场所卫生管理条例》，酒店的床上用品、毛巾浴巾要做到”一客一换”，马桶、洗脸台要做到”一客一消毒”。真实情况确是，床单、毛巾不会更换，杯具、马桶也不会擦洗，表面的干净也只是肉眼看起来的“干净”。
两位神秘访客都保留了原有客房，然后各自去对方的门店重新办理入住，以此检验酒店有没有按照更换日用品。在重新登记之前，神秘访客已经用荧光笔在各自房间的床单、被套、枕套、浴巾上写下了“神秘访客”四个字，并在房间里安装了摄像头。
结果，入住后，神秘访客发现被套上的“神秘访客”四个字还在，也就是说，被套没换，床单也没有换，枕套同样没有换。
摄像头拍到的画面显示，清洁员只整理了一下此前神秘访客睡过的那张床，没有睡过的另一张床，清洁员碰都没碰。而在卫生间，清洁员只是将毛巾和浴巾整理了一下，并没有更换。
去年11月，微博网名“花总丢了金箍棒”的博主发布的一段视频再度对国内五星级酒店的卫生乱象提出质疑。
视频中曝光的14家五星酒店，无一例外都存在用同一块脏抹布、顾客用过的脏浴巾等擦拭杯子、洗手台、镜面等卫生乱象。
两年前，一家独立测评机构就在网上曝光过北京五家五星级酒店，在客人退房后没有彻底更换床品、清洁浴缸及马桶圈的情况。
涉及的酒店有北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店和北京香格里拉饭店。这次曝光也打破了高端酒店的神话。
酒店布草，被曝光的不仅有洗不洗的问题，还有怎么洗的问题。很多人外出住酒店时，都会觉得皮肤阵阵发痒，以往，人们把原因归结为水土不服，但实际上，可能是床单被罩没洗干净所致。南京市消协曾联合商务执法部门对南京市10家快捷酒店纺织品进行质量检测，结果10家当中9家PH值超标。
酒店纺织品碱度超标、氯超标都会导致皮肤瘙痒，过酸、过碱还会破坏皮肤的免疫屏障，诱发皮肤病。
酒店的内务，都是一般消费者看不见，却又极其重要的地方。一方面，消费者选择知名品牌，愿意支付更高的花费，说白了就是为了“更干净，更卫生”，但事实一再证明，高消费与安全感的关联正在弱化；另一方面，餐饮卫生和床单更换情况，一般消费者都是难以目测的，在很大程度上就是靠一种原始信任在支撑。
人们愿意相信酒店的床单是卫生的，餐饮店的后厨不是那么恐怖的。这也是契约社会得以正常运转的关键。现在，这种原始信任明显面临危机，这也是类似事件的最大“后遗症”——人们可能进入一个“不再相信”的阶段，只能在无可奈何中尽量自带用品来寻求安慰。
视频截自央视财经频道
武汉推出的“芯片床单”或许能够成为重建社会信任的技术手段。
这种技术采用的是RFID无线射频识别技术，已经广泛应用在其他行业当中，每个标签都是全球唯一的ID识别，超高频、耐高温洗涤。RFID标签属于高新技术领域，想要造假和模仿也必须是高科技企业才具有这样的能力，也就是说伪造的成本太高，基本不会出现数据的造假。
在今年10月举行的武汉军运会期间，所有房间将用上绿色洗涤基地提供的布草。小到毛巾、大到被罩，在角落里都缝制有比打火机略小的薄薄的芯片。只需要把布草放入智能柜，屏幕上自动就会显示总数，以及每一种布草的数量，不需要人工清点。除此之外，每一次洗涤、每一次使用，都将通过芯片记录在系统里，后台可以随时查看，达到使用寿命即报废处理。
“芯片床单”推广过程中主要的问题和阻力还是费用问题，在酒店微利时代，无论是加盟还是单独的酒店，成本都在同比上升。相比之下，这个项目或许可以先投入到大型、连锁的洗涤公司。
无论如何，酒店卫生永远是管理的第一位，无论是布草还是杯具，还是客房擦洗打扫等工作，都要落实到重视上，只有真正重视了卫生，才能落实到位。
一个社会服务行业的品质，那些最容易被忽视的环节，往往最见“真章”。由食品安全到服务卫生状况，社会的消费要求在提高，可现实总是一次次让人沮丧。借由这个话题，想想我们的行业自律、外部监管机制，解除人们的信任危机要靠一枚小小的芯片才能实现，不得不有所深思。
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