中国联合网络通信有限公司秦皇岛市分公司（简称秦皇岛联通）是中国联通在秦皇岛市境内的分支机构，是由原中国网通秦皇岛市分公司和原中国联通秦皇岛分公司合并组成，是秦皇岛市具有全业务经营资质的宽带通信和信息服务主导运营企业。主要经营移动电话、固定电话、小灵通、宽带和信息应用、信息内容、系统集成等通信和信息服务产品。公司下辖四个县分公司、两个区分公司，拥有自有营业厅99个。拥有固定、移动、小灵通电话客户120多万户；宽带客户20多万户。
中国网通（集团）有限公司秦皇岛市分公司公司简介
中国网通(集团)有限公司秦皇岛市分公司是中国网通(集团)有限公司河北省分公司下属的分公司。
中国网通（集团）有限公司河北省分公司是在原河北省邮电管理局改革重组、政企分开的基础上，由中国电信集团河北省电信公司更名而来。是以经营固定电话、小灵通、数据通信、国际业务和网元出租等基础电信业务和增值电信业务为主的国有大型骨干电信企业，是河北省境内网络规模最大、客户数量最多、服务范围最广、服务争创最优的综合信息业务运营商和服务提供商。
根据工业和信息化部等国家三部委《关于深化电信体制改革的通告》精神，自2008年10月15日起原中国网通和中国联通红筹公司合并为中国联合网络通信有限公司（简称中国联通）。
中国网通（集团）有限公司秦皇岛市分公司服务宗旨
秦皇岛联通坚持“以市场为导向，以客户为中心，以价值链为主线，以开放的思维，为客户提供端到端综合信息服务”的指导方针，以打造业界领先的宽带通信和信息服务提供商为企业定位，努力把企业打造成为客户综合信息产品的功能制造者、信息内容服务的聚集加工和传递者、基础和应用平台的搭建者、产业价值链的整合者、一揽子解决方案的提供者，为推进秦皇岛经济社会发展和信息化建设贡献力量。
坚持业务创新
提供全业务一揽子解决方案。公司建立完善了以“内容+应用+接入+服务”为主的通信和信息服务产品体系，有效满足客户多样化的通信和信息服务需求。拥有世界风、新势力、如意通等移动网业务品牌（用户号码段包括：130、131、132、155、156）、亲情1+ 等组合业务品牌；拥有宽带商务－信息魅力、宽视界/神眼（视频监控）、网络商务、数字社区、网络教育、呼叫中心、企业无线上网和行业无线抄表、星图定位应用等信息应用产品；拥有基于语音、互联网和实物载体的电话导航、互动视界、手机电视、掌中宽带、掌上股市、品牌建站、黄页、定制卡等信息内容产品。建设了秦皇岛地区的门户网站—秦皇岛信息港。公司承建了秦皇岛电子党务网、电子政务网等大型项目，全市98%以上党政军部门、金融、教育、科研、卫生、企事业单位均选用我公司提供的通信和信息服务。
坚持技术创新
打造雄厚网络基础。密切跟踪技术发展，建设完善基础网络，加快实施网络演进。公司具有国际通信技术水准的联通全球、覆盖全市的固定通信网络、移动通信网络和宽带互联网络。拥有大容量、高速率、具有自愈功能、覆盖全市乡镇的传输网，固定网和移动网乡镇覆盖率达到100%，IP数据网出口带宽达40G，拥有智能先进、功能齐全、安全稳定的智能网、信令网、支撑网和网管网等电信业务管理网络。
坚持服务创新
以人为本。对外以客户为本，坚持“以客户满意为标准，以客户感动为目标”的服务理念，在优质服务的基础上努力追求卓越服务，积极探索为客户提供咨询服务、产品研发、技术实现、售后支撑等综合信息服务。建立完善了以客户为中心营销服务体系，分客户群提供全业务解决方案，面向个人、家庭客户实行标准化服务，面向商务客户实行差异化服务，面向政企客户实行“一站式”服务。营销服务网点遍布城乡，主要农村开通了缴费站服务和流动服务车，10010 客户服务中心、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、异地缴费充值“一卡 充”等为客户提供了更加便捷多样化服务，还为高端客户提供了VIP贵客俱乐部、机场、火车站绿色通道。建立了科学完善的服务质量监督管理体系，实施了公开承诺、分级回访、预约服务等，开辟了“阳光通道”、“总经理热线”、客户投诉热线。对内以员工为本，坚持民主管理，激发员工创新，着力构建和谐企业。
坚持管理创新
实施精确化管理。公司建有完善的内部控制管理体系，一些主要业务实现了ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系和 OHSMS18001 职业健康安全管理体系等三标一体认证。
坚持服务社会
勇担社会责任。作为传承百年通信历史的运营企业，一直以来，公司在快速提供应急和重要通信保障、全力建设农村基础通信网络、加速推广信息化普及应用、热心支持公益事业等方面做出了突出贡献。近年来，主动承担、圆满完成全省村村通电话任务，圆满完成抗击非典、省运会、奥运保障等重要通信保障任务，受到了社会各界高度赞誉。
公司前景
展望未来，秦皇岛联通将深入贯彻落实市委、市政府和省公司发展战略，加快实施战略转型，大力推进全业务经营，努力满足广大客户的通信和信息服务需求，将企业打造成为一流的宽带通信和信息服务提供商，为将秦皇岛市建设成为沿海经济社会发展强市做出新的贡献！
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