本报讯(YMG全媒体记者 姜晓 通讯员 李欣超 摄影报道)“咱们群里来了新成员,以后用电问题可以随时@他。以前遇到问题打电话还要等一段时间,现在直接联系网格经理,等不了几分钟就能到我们这边来,特别方便。”近日,福山区供电公司网格经理王永强在银河社区专职网格员赵晶的邀请下,加入社区服务微信群,方便及时响应社区住户用电诉求。
为深入推进基层网格化管理服务工作,探索创新社会治理新方式,3月3日,福山区清洋街道银河社区党总支联合城区供电中心党支部,在银河社区举行结对共建签约仪式,同时对“彩虹会客厅”进行揭牌,以“网格+电格”双网融合新模式为抓手,整合网格服务资源,实现政企网格“共建、共治、共享”。
签约仪式后,双方共同开展“践行雷锋精神,政企网格服务进社区”用电安全宣传活动。社区志愿者、网格员和网格经理来到银河社区小广场,通过发放《安全用电知识》、《电力设施保护》宣传页的方式,向居民宣传安全用电注意事项、电力设施保护的相关内容,让辖区居民能够学习科学的用电知识,加强居民日常用电安全意识。
随后,在社区网格员的带领下,电业公司工作人员来到高龄老人家中,询问老人健康情况,了解老人生活现状、用电需求,手把手指导老人冬季如何正确使用电热毯、电暖器、电磁炉等家电,并传授节约用电“小窍门”,对用电线路和用电设备进行详细的检查,对老化线路、裸露线头和开关进行更换,排查用电隐患,并留下网格经理电话,有问题及时打电话,让“暖心电”“电”亮群众幸福生活。
以电连心,服务先行。依托“网格+电格”双网融合新模式,清洋街道始终站在为民服务第一线,架起联系群众“连心桥”,实现网格员与电力网格员精准对接,常态化开展居民群众用电“问诊号脉”工作,有效提高网格内居民涉电诉求响应速度,切实打通电力服务“快车道”,共绘“共建共享、双网融合”的基层社会治理新画卷。
责编 邹春霞
编审 庞见波
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