自来水公司在使用同创B8ERP系统时，往往会遇到一些操作上的疑问。下面就给大家简单介绍一下项目运维组ERP日常应用技巧。
1、快速查询当天人员开发工作情况
如果你想了解你的团队成员今天都做了哪些工作，以及他们的工作效率如何，你可以使用“工时表”功能来快速查询。具体操作步骤如下：
1.1 登陆“工时表”
在主界面上，点击“工时表”图标，进入“工时表”模块。
1.2 选择“所有工时表
在“工时表”模块中，点击左上角的“所有工时表”按钮，进入“所有工时表”页面。
1.3 输入查询条件，例如：项目“项目运维组”
在“所有工时表”页面中，你可以输入不同的查询条件来筛选你想要查看的工时表。例如，如果你想查看项目运维组的工时表，你可以在“项目”栏中输入“项目运维组”，然后点击“查询”按钮。
1.4 可以按周、按月显示每一个参与项目开发人员每天的工时情况。
在查询结果中，你可以看到每一个参与项目人员的姓名、工号、部门、项目、任务、工时、工作内容等信息。你可以按照周或者月的维度来显示这些信息，方便你对比和分析。你也可以点击每一条工时表的“详情”按钮，查看更多的工作细节。
2、如何在“服务台”查询自己当天已完成的受理单分值。
如果你想了解你今天在服务台处理的受理单的数量和分值，以及你的服务质量如何，你可以使用“服务台”功能来快速查询。具体操作步骤如下：
2.1 登陆“服务台”，并点击“工单”
在主界面上，点击“服务台”图标，进入“服务台”模块。在“服务台”模块中，点击左上角的“工单”按钮，进入“工单”页面。
2.2 选择“已完成”状态
在“工单”页面中，你可以看到所有的受理单列表，包括待处理、处理中、已完成、已关闭等不同的状态。你可以点击右上角的“状态”按钮，选择“已完成”状态，来筛选出你已经完成的受理单。
2.3 输入查询条件，例如：受理人“自己的姓名”
在“已完成”状态的受理单列表中，你可以输入不同的查询条件来筛选你想要查看的受理单。例如，如果你想查看自己的受理单，你可以在“受理人”栏中输入自己的姓名，然后点击“查询”按钮。
2.4 查看受理单的分值和评价
在查询结果中，你可以看到每一个受理单的编号、标题、类型、优先级、受理人、受理时间、分值、评价等信息。你可以点击每一条受理单的“详情”按钮，查看更多的受理单信息，包括受理单的内容、处理过程、处理结果、客户反馈等。你可以根据受理单的分值和评价来评估自己的服务质量和效率。
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