正式供暖首日
居民家中暖气热不热
室温能否达标？
10月15日，《西海都市报》记者探访西宁市多个小区，绝大多数市民已经感受到“温暖”，由于供热管道提压升温需要一个过程，市民们期待家中越来越暖和。
供暖首日 入户问冷暖
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一上午，小区物业西宁四立物业有限公司物管员张晓娟已经处理了七八户业主家暖气不热的诉求。“这些业主家暖气不热，都是因为没放气导致的，我们的工作人员都已经上门帮忙放气了。”
张晓娟说，相比往年，今年物业受理的居民诉求减少了一些。“早在9月初小区供热方黄河西宁热电公司已经提前打压试水”。“接下来的供暖期，物业要协助业主处理家中暖气管漏水、暖气不热等问题。”
随机走进一栋楼3楼，大家先敲响了3层一住户家的门。前来开门的女业主穿了一件保暖衣，外边套了一件薄卫衣。女业主说，10月14日晚上来了暖气。记者摸了摸家中的暖气片，此时饭厅的暖气片有点凉，客厅里的暖气片稍微热一些。
随后，大家又来到3楼另一户业主家，一进门没有热气扑面而来的感觉。记者打开饭厅的壁挂暖气柜用手摸了摸里面的暖气，暖气片温度适宜。“师傅，管网运行需要一个过程，先这样烧几天，到了下周如果家里还是不热，可以直接给我们打电话反映，我们再去给其他部门反映。”科普路社区党支部书记康燕霞对业主说。
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从山水佳苑小区出来后，通过路边一扇侧门，到了文汇园小区。此时，院子锅炉房的烟囱里正冒着热气。
小区有两台锅炉，10月12日，一台锅炉已提前供热了，10月15日10时20分，另一台锅炉也启动了。
“今天一天两台锅炉不停地烧，但热水循环需要一个过程，明天起业主家就慢慢暖和起来了，我们就按照规定时间烧了。”小区物业青海和宜物业管理有限公司经理闫核宁介绍。
说话间歇，小区1号楼一位业主找到闫核宁，反映家中暖气不热的问题。“我们家客厅的温度一直维持在18摄氏度，等太阳一落山家里就冷得不行……”由于工程遗留问题，1号楼1单元1号房、2号房没有安装保温层，今年小区业委会已在和相关部门协商解决该问题了。
社区党支部书记康燕霞说，几年来小区除了几户业主家供暖有工程遗留问题，绝大多数居民都反映家中供暖情况良好。
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“暖气片热乎乎的。”中午时分，记者敲开博雅金融广场一栋公寓楼4楼一户居民家的房门时，户主高兴地说。记者摸了摸房间里的暖气片，感觉到明显的热度。相比前两个小区，博雅金融广场四栋公寓楼内的暖气稍热一些。
这几天，西宁鑫凯物业公司经理包生禄一直在挨家挨户帮助业主开总阀供暖、告知业主要观察有没有跑冒滴漏的情况发生……10月15日，物业公司接到居民打来电话反映暖气不热。“这种情况，我去了都是先排气排水，如果还是解决不了问题，就得通知黄河西宁热电公司人员来处理。”
随着供暖期到来，科普路社区对辖区居民反映到各类投诉平台上的供暖报修问题，将入户抽测室温并协调各部门解决。
你家温度达标了吗？
10月15日，2020年至2021年度采暖期正式开始。供暖牵动千家万户，供暖首日，居民家中暖气热不热，室温能否达标？西海都市报记者一探究竟。
21℃ 客厅温度达标了
“刘师傅你好，我们是物业工作人员，给您家测一下暖气温度。”10月15日，西宁市城西区虎台街道办事处和小区物业工作人员走访了解小区供暖情况。
9时，工作人员走进刘师傅家的客厅，从包里拿出仪器，在客厅距离窗户约1.5米、离地约1.2米处测量了三分钟。
“21℃，客厅温度达标了。”工作人员说。
今年84岁的刘师傅和老伴已经在虎台省妇联家属院小区居住十多年，除了更换过一些暖气设备零件，家中供暖没有出现过问题。刘师傅对小区供暖挺满意。
同样家住虎台的白先生也表示，今年的暖气不仅热得早，而且温度也够。白先生说，由于近期降温，家里温度曾一度维持在15℃左右，但供暖之后温度就上来了，试供暖开始，温度就维持在18℃左右。今天他家的温度达到20℃。
随后，社区和物业工作人员又来到两户居民家测试温度，室温同样超过了20℃。
分户采暖随时烧暖气
冷湖路27号院有60多户居民，小区建成后通了天然气，居民家安装壁挂燃气锅炉分户采暖。
10时记者来到小区居民陈建红的家。一进屋子就暖意融融。“小区接通天然气后，我家安装了壁挂锅炉分户采暖，家里很暖和。”陈师傅家厨房里，壁挂锅炉上显示的温度是40摄氏度。
住在一楼的雷奶奶天气转凉后就烧起了暖气。“分户采暖就这点方便，天冷了我想烧就烧。”
暖气不热立即上门解决
“都说开始供暖了，可是客厅里暖气怎么摸着还是冰凉？”家住西宁市城西区虎台三巷的马女士说自己家的暖气不热，希望物业能够尽快解决。
接到投诉后，物业工作人员立即和马女士取得了联系。马女士反映，家里有两个屋暖气还行，客厅里的暖气就是不热。
物业工作人员经检查发现，应该是暖气管内有空气阻塞，影响了热水流通。“供热初期，管道里容易出现憋气的情况。这是因为热水刚刚开始在管网内循环，部分气体被挤在里面排不出去，导致热水流动不畅，因此暖气热不起来。”物业工作人员说，一般这种情况下，他们就是做排气处理。
西海都市报
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