1）良好的沟通能力 汽车销售人员的沟通能力好比司机的双手一样重要，是其生存的主要根基之一。汽车销售最重要的工作就是与顾客进行沟通，可以说汽车销售人员在整个销售过程中都必须和顾客沟通，包括进货谈判、促销的谈判、价格制定和维持、蹿货的处理、顾客投拆的处理，（二）良好的心理素质 心理素质渗透在人们的各种活动中，影响着人们的行为和活动质量。作为一名汽车销售人员，应该有良好的心理素质和开朗的性格。汽车销售人员必须胜不骄，败不馁，要有一股韧劲。要做成一笔交易，并不是一帆风顺的，因为世上没有免费的午餐，大上更不会自己掉下馅饼来。一个人的成功和荣耀必然是由辛勤的汗水浇灌而成的，只有那些有良好的心理素质，在工作中不怕吃苦，乐于奉献的人才可能做生活上和事业上的强者。优秀的汽车销售人员应具备的心理特征是要有浓厚的汽车职业兴趣，有开拓进取的精神。在汽车销售过程中遇到问题时，汽车销售人员要有耐心和百折不挠的精神，克服困难，全力以赴地去面对它、解决它。真正理解“精诚所至，金石为开
- 首选呢、肯定要有良好的沟通能力，这个是必然的，因为汽车销售这个行业，每天接触的都是各行各业的人，我们要知道怎么去迎合客户，例如，有时候需要“赞美”，有时候需要“寒暄”等等，那如果真的觉得在语言表达方面，不是很有天赋的话，那我们自己就得更努力了，我们要用真诚去打动客户了，去用实际行动去做出来。
- 其次呢，就是平常打电话邀约客户，要打的勤一点，要时时刻刻去了解客户，帮客户解决它的心中疑问，为我们后面的商谈成交做好铺垫。
- 然后呢，就是平常接待客户的时候，“一定、一定、一定”、不要以貌取人，这是大忌，每次接待客户，我们自身的仪容仪表一定要做好，还有就是，在接客户的时候，第一面一定要让客户感觉到，我们很热情，阳光，这样一来，在后面我们聊到产品的时候，我们才能占据主动。
- 最后呢，就是售后服务了，一定要维护好和客户的关系，像什么，客户的生日到了，重大节日的时候，平常用车的时候，这些时候我们都要打个电话，或者发个短信，去问候一下，还有，如果有时间的话，像客户在用车的生活中，路上遇到什么交通事故的时候，我们可以亲自去一下现场，帮助客户解决一下，这样长久以往，时间做的久了，我们的销量百分百会见长，因为我们要知道，从一个陌生人到无话不说朋友，这中间我们付出了多少努力，对吧。
- 以上这些呢？都是我的亲身体验，我现在每个月最少3-5台车，来自老客户介绍。
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